โปรแกรมบริหารงานซ่อมบำรุง
เป็นโปรแกรมบริหารงานซ่อมบำรุง สามารถบริหารงานซ่อม บำรุงรักษาอุปกรณ์ และงานระบบของอาคารได้จากส่วนกลาง ระบบสามารถทำงานหลักๆ ได้ดังต่อไปนี้ งานบำรุงรักษาเชิงป้องกัน, งานแจ้งซ่อม,งานจัดทำฐานข้อมูลเครื่องจักร, งานบริหารคลังอุปกรณ์และอะไหล่ของเครื่องจักร,งานบริหารเจ้าที่หน้า / ช่าง, การทำรายงาน / การวิเคราะห์ / สรุป เป็นต้น
- สามารถทำการตรวจสอบสถานะการทำงานตามการแจ้งซ่อมได้ทันที โดยสามรถแจ้งเตือนงานค้าง, งานไม่เสร็จ และสาเหตุที่ไม่เสร็จ กลับไปยังผู้แจ้งได้
- ผู้แจ้งสามารถติดตามสถานะของการแจ้งซ่อมได้ตลอดเวลา ว่างานที่แจ้งขณะนี้อยู่ในสถานะใด เช่น รออะไหล่, รออนุมัติ, อยู่ระหว่างดำเนินการหรืออื่นๆ
- สามารถจัดเก็บประวัติและสรุปจำนวนการแจ้งซ่อมโดยแยกตามระบบหรือ ชนิดของอุปกรณ์ที่ทำการแจ้งซ่อม หรือแยกตาม แผนกที่แจ้งได้
- สามารถเก็บประวัติการทำงานของเจ้าหน้าที่ว่าใช้ระยะเวลาในการทำงานเท่าไรตรงตามมาตรฐานหรือไม่, อะไหล่ / อุปกรณ์ที่ใช้จริง, รวมถึงข้อเสนอแนะ/ ปัญหาจากการทำงานนั้นๆ ได้พร้อมทั้งสามารถแทรกรูปภาพประกอบได้เพื่อเป็นแนวทางในการทำงานในครั้งต่อไป
- สามารถวางแผนงานบำรุงรักษาเครื่องจักร, การบำรุงรักษาและประวัติการซ่อมเครื่อง เป็นรายวัน, รายสัปดาห์ , รายเดือนและรายปี หรือตามความถี่ตามมาตรฐานที่ได้ตั้งไว้ในแต่ละเครื่องจักรได้
- สามารถระบุถึงระยะเวลาการรับประกัน, วันที่รับประกันเครื่องจักรหรืออุปกรณ์เพื่อแจ้งให้ทราบเมื่อมีการแจ้งซ่อม โดยสามารถแจ้งเตือนได้เมื่อเครื่องจักรนั้นกำลังจะหมดระยะการรับประกัน
- สามารถแสดงสรุปการทำงานในแต่ละวัน, สัปดาห์, เดือน, เพื่อเรียกดูการทำงานว่ามีความเรียบร้อย, งานค้างงานที่รอการอนุมัติ ว่ามากน้อยเพียงใดเพื่อใช้ในการจัดตารางการทำงาน
รายละเอียดโปรแกรม
| ฟังก์ชั่นและคุณสมบัติของโปรแกรม |
|---|
| เป็นหน้าจอสำหรับการแจ้งซ่อมกรณีที่เครื่องมีปัญหา เป็นการแจ้งซ่อมจาก User |
| สามารถกำหนดรายละเอียดการแจ้งซ่อมได้ เช่น ผู้แจ้ง วันที่แจ้ง วันที่เสีย เวลา สถานะ อาการเสีย สาเหตุที่เสีย ลักษณะงานซ่อม วิธีการแก้ไข และช่างผู้รับผิดชอบ |
| สามารถกำหนดได้ว่าเป็นปัญหาเดิม ระบบจะให้เลือกเลขที่ใบแจ้งใบเดิมขึ้นมาเพื่อเป็นการตรวจสอบการทำงานของช่างและเพื่อเช็คประวัติการซ่อมด้วย |
| สามารถกำหนดวันที่เริ่มซ่อม เวลา วันที่ซ่อมเสร็จ เวลา ระบบจะคำนวณระยะเวลาในการซ่อมเป็นนาทีให้อัตโนมัติ |
| สามารถแนบไฟล์ได้ ทั้ง User แนบไฟล์ในการแจ้งอาการ หรือช่างแนบไฟล์ในการซ่อม |
| เป็นหน้าจอที่แสดงประวัติการซ่อมบำรุงของเครื่องจักรนั้นๆ เพื่อง่ายต่อซ่อม |
| สามารถเลือกช่วงระยะเวลาในการซ่อมได้ มีสีตัวอักษรแสดงให้แยกระหว่างแจ้งซ่อมและบำรุงรักษา |
| เป็นหน้าจอแสดงรายการอะไหล่ที่ขอเบิกใช้ สามารถคีย์เพิ่มเข้าไปได้ |
| ช่างสามารถคีย์รายการอะไหล่ที่เบิกไปใช้ในงานซ่อมนี้ได้ |
| สามารถคีย์ค่าใช้จ่ายที่ใช้ในการซ่อมได้ |
| แสดงการรับประกันของเครื่องจักร ว่ามีรายการอะไหล่ตัวไหนบ้างที่ยังอยู่ในประกันและมีรายการประกันอะไรบ้างที่หมดประกันไปแล้ว |
| สามารถแนบไฟล์รูปได้ และพิมพ์ออกในฟอร์มใบแจ้งซ่อมได้ |
| กรณีที่ต้องการแนบมากกว่าหนึ่งไฟล์สามารถจับต่อกับก่อนแล้วโหลดเข้าระบบได้หรือแนบเป็นไฟล์ PDF หรือ WORD ได้ |
ข้อมูลเครื่องจักร(Machine Profile)
- สามารถสร้างฐานข้อมูลของเครื่องจักร โดยสามารถระบุ รหัสเครื่อง, ชื่อเครื่อง, สถานะ, ประเภท, ยี่ห้อ, Model, Serial, ผู้รับผิดชอบ, แผนก, สถานที่ติดตั้ง , รูปภาพ , ผู้จำหน่าย, รายละเอียด ความเกี่ยวข้องของอุปกรณ์ต่างๆ, อะไหล่ที่จำเป็น และประวัติการซ่อมเครื่อง
- สามารถจัดเก็บประวัติการเสียของเครื่องจักร โดยสามารถแยกรายละเอียดอาการเสีย, จำนวนครั้งที่เสีย, ส่วนที่เสีย และทำการวิเคราะห์เพื่อทำการแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนที่จะเสียได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถจัดเก็บข้อมูลเอกสารประกอบการใช้เครื่องจักร, คู่มือการบำรุงรักษา เพื่อเป็นข้อมูลในการทำงาน
- สามารถเก็บรวบรวมและแสดงค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุงเครื่องจักรแต่ละตัวได้เพื่อประกอบการพิจารณาประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องจักรและความคุ้มค่าในการเปลี่ยนเครื่องจักรตัวใหม่
- สามารถกำหนดช่างที่ดูแลเครื่องจักรได้
- สามารถ Export หรือบันทึกเอกสารออกเป็นไฟล์ Acrobat Format(PDF),MS Excel ,MS Word, Rich Text Format ,XML เป็นต้น
Maintenance Control
- เป็นหน้าจอสำหรับควบคุมระบบซ่อมบำรุงทั้งหมด ทั้งงานวางแผนการบำรุงรักษา และงานแจ้งซ่อม
- สามารถค้นหาได้ตามช่วงเวลา ดูเฉพาะงานค้าง ดูตามสถานะงาน ดูตามช่างผู้รับผิดชอบ หรือดูตามเครื่องจักร หรือเรียกตามเงื่อนไขที่ต้องการได้
- สามารถ Export ไฟล์ เป็น Excel ได้
- แยกสีตัวอักษรตามประเภทงานซ่อมให้
- สามารถดับเบิ้ลคลิกจากหน้านี้เพื่อเข้าไปแก้ไขจัดการข้อมูลในหน้าใบแจ้งซ่อมหรือใบแจ้งบำรุงรักษาได้
- สามารถกรองจากมากไปน้อยจากน้อยไปมากได้
- สามารถเรียกดูตามสถานะเครื่องจักรได้
- สามารถจัดทำข้อมูลของเจ้าหน้าที่ / ช่าง / บริษัทที่เป็นผู้ให้บริการ เช่น ที่อยู่ เบอร์โทรที่ติดต่อได้, ตารางการทำงาน, การคิดค่าแรง, ขอบเขตของการให้บริการที่รับผิดชอบ โดยสามาถเชื่อมโยงกับการออกรายการทำงานให้แก่เจ้าหน้าที่แต่ละคนได้อย่างเหมาะสม
- สามารถทำการวิเคราะห็เพื่อประเมินผลการทำงานของเจ้าหน้าที่แต่ละคนว่ามีประสิทธิภาพมากน้อยเพียงใด
- สามารถสรุปจำนวนชั่วโมงการทำงานของเจ้าหน้าที่แต่ละคนได้
- สามารถจัดตารางการทำงานของเจ้าหน้าที่ / ช่างได้
ระบบบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance)
- สามารถวางแผนงานบำรุงรักษาเครื่องจักร, การบำรุงรักษาและประวัติการซ่อมเครื่อง เป็นรายวัน, รายสัปดาห์ , รายเดือนและรายปี หรือตามความถี่ตามมาตรฐานที่ได้ตั้งไว้ในแต่ละเครื่องจักรได้
- สามารถจ่ายงานตามแผนการที่วางไว้ล่วงหน้าได้โดยอัตโนมัติ รวมทั้งสามารถจ่ายงานย้อนหลัง เนื่องจากไม่สามารถจ่ายงานในวันที่กำหนดได้
- สามารถแยกวางแผนการบำรุงรักษาเครื่องจักรแต่ละตัวได้โดยสามารถจัดเรียงความสำคัญของงานที่จะทำการซ่อมบำรุงเครื่องจักร แต่ละตัวได้อย่างเหมาะสม
- สามารถพิมพ์ใบสั่งงานเพื่อให้เจ้าหน้าที่รับไปดำเนินการได้ โดยสามารถระบุ อะไหล่ที่จำเป็น, ระยะเวลาที่เป็นมาตรฐานในการทำงาน, ค่าใช้จ่ายและช่างที่รับผิดชอบในการทำงานได้
- สามารถระบุถึงระยะเวลาการรับประกัน, วันที่รับประกันเครื่องจักรหรืออุปกรณ์เพื่อแจ้งให้ทราบเมื่อมีการแจ้งซ่อม โดยสามารถแจ้งเตือนได้เมื่อเครื่องจักรนั้นกำลังจะหมดระยะการรับประกัน
- สามารถเรียกดูในลักษณะของปฏิทินการทำงานในแต่ละวันได้
- สามารถทำการจัดตารางการทำงานให้กับรายการทำงานที่ค้าง หรือยังไม่ได้รับการอนุมัติได้อย่างง่ายดาย
ใบแจ้งซ่อม
ใบแจ้งซ่อม (Emergency / Breakdown Work Order Management)
- ผู้แจ้งซ่อมเพียงเลือกข้อมูลที่ได้สร้างไว้แล้ว เช่น เลือกอุปกรณ์ , แจ้งอาการเสีย , และงานอื่นๆ
- สามารถกรอกข้อมูล ชื่อผู้แจ้ง, แผนก, ชั้น, อาคาร, อุปกรณ์, เครื่องจักร ได้เป็นต้น โดยให้ผู้แจ้งซ่อมพิมพ์ข้อความน้อยที่สุด เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว
- สามารถวิเคราะห์สาเหตุ ตั้งลำดับความสำคัญของงานและแจ้งอุปกรณ์ อะไหล่ที่ใช้ และกำลังคนของช่างที่เหมาะสมได้
- สามารถประมาณค่าใช้จ่าย ค่าอะไหล่, เครื่องมือ, ค่าแรงช่าง ในแต่ละงาน เพื่อแจ้งกลับไปยังผู้แจ้งรับทราบได้
- สามารถแจ้งซ่อมและอนุมัติสั่งซ่อมได้เมื่อมีการแจ้งและจำเป็นต้องมีผู้อนุมัติงาน
- สามารถทำการตรวจสอบสถานะการทำงานตามการแจ้งซ่อมได้ทันที โดยสามรถแจ้งเตือนงานค้าง, งานไม่เสร็จ และสาเหตุที่ไม่เสร็จ กลับไปยังผู้แจ้งได้
- ผู้แจ้งสามารถติดตามสถานะของการแจ้งซ่อมได้ตลอดเวลา ว่างานที่แจ้งขณะนี้อยู่ในสถานะใด เช่น รออะไหล่, รออนุมัติ, อยู่ระหว่างดำเนินการหรืออื่นๆ
- สามารถจัดเก็บประวัติและสรุปจำนวนการแจ้งซ่อมโดยแยกตามระบบหรือ ชนิดของอุปกรณ์ที่ทำการแจ้งซ่อม หรือแยกตาม แผนกที่แจ้งได้
- สามารถระบุรายละเอียดมาตรฐานการทำงานได้เพื่อเป็นแนวทางในการทำงาน