สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่บริการประจำ Site งานของท่านได้เลย หากเจ้าหน้าที่ไม่สามารถตอบคำถามได้ตรงตามที่ต้องการสามารถสอบถาม Project leader หากปัญหานั้นยังไม่ได้รับการแก้ไขสามารถติดต่อผู้เสนอขายซอฟต์แวร์ได้เลยค่ะ

บริการหลังการขายเป็นหัวใจหลักของการให้บริการทางด้านซอฟต์แวร์ หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนเจ้าหน้าที่ประจำไซต์งานสามารถแจ้งความประสงค์ได้ที่ผู้เสนอขายซอฟต์แวร์ หัวหน้างานจะทำการเปลี่ยนผู้รับผิดชอบในการให้บริการทันทีค่ะ

โดยปกติแล้วคู่มือการใช้งานเจ้าหน้าที่จะทำการส่งมอบเป็นเล่มให้จำนวน 1 เล่ม และมีเป็นไฟล์เก็บไว้ที่ Server 1 ไฟล์ ท่านสามารถคลิกดูคู่มือได้ผ่านหน้าจอโปรแกรม โดยไปที่เมนูไฟล์ >> คู่มือการใช้งาน